2018.08~2021.2 梦诗丽生物科技有限公司 电商客服
工作内容：1、负责接待介绍产品功能；2、定期或不定期进行客户回访；3、负责发展维护良好的客户关系；4、负责组织公司产品的售后服务工作；

2021.03~2022.01 佳兆业 客服
工作内容：
1、负责客户来访接待指引，营销中心形象展示；
2、负责水吧台饮品、糕点制作，服务亮点展示；
3、负责样板间客户来访接待与介绍；
4、按照公司培训大纲要求和SOP标准作业流程进行培训并达到公司验收标准。

2022.02~至今 广州椰享拾光餐厅（黄埔区分店） 主管
工作内容：
1、协助店长做好店面整体运作管理，前厅后厨人员管控和培训，督导前厅管理做好餐前准备餐中服务，餐后卫生，检查后厨出菜标准，以及开店闭店的卫生管理跟安全检查
2、负责顾客用餐反馈的收集工作，通过与顾客店内沟通，提升顾客满意度，提升顾客粘性40%
3、负责店内账款的核对工作，每周对餐厅物品进行盘点以及进货调货登记；每月和上级进行库存盘存，整理所有物资并填写好表格交由上级签字后交财务部进行确认