2011年7月—2013年9月在广州百领达服装有限公司当过客服
通过千牛与客户沟通,解答客户提出的各种问题,促成销售执行促销方案,提升客户满意度和重复购买率适当处理客户的投诉,改善问题,提升服务质量根据客户的下单需求,打包发货处理客户的售后问题,协助运营完成产品上架更新等等
2018年11月—2023年4月在中通快递当过问题件文员
与操作部对接日常有异常的件,及时登记处理,无面单及时登记处理,无面单认领,接电话处理网点客户需求,做日常各种数据表格
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